SAP הינה מערכת הERP הנפוצה ביותר בעולם כיום, זאת בשל הפתרון הכולל ורב האפשרויות שהיא מספקת ללקוח. מורכבות המערכת מצריכה מישור טכני (תשתיתי) רחב אשר מצריך מומחים בתשתיות הSAP (אנשי SAP BASIS) לטיפול שוטף במערכת ולפתרון בעיות טכניות (תשתיתיות) אצל הלקוח . הידע הנדרש מאנשי הצוות כולל ידע תשתיתי (BASIS) ב-SAP, הכרת מסדי נתונים גדולים (ORACLE, SQL) והתמצאות במערכות ההפעלה הרלוונטיות לארגון.

שירותי SAP BASIS:
  תמיכה ויעוץ בפרוייקט הSAP בתחום פעילות הBasis משלב ההכנות לקראת הכניסה לProduction, ייצוב המערכות ומעבר לפעילות שוטפת
  תמיכה מלאה בSystem LandScape מלא של מערכת הSAP והמשך פיתוח תוך כדי כניסה לפעילות מלאה של המערכת
  כיוונון וצריכת משאבים Tuning & Performance הן ברמת ה-SAP והן ברמת מסד הנתונים
  התקנות תוכנה, התקנות גרסאות עברית ולוקאליזציה המתעדכנות מדי מס' חודשים
  שדרוגים ותחזוקת תוכנה
  פיתוח כלי עזר
  תמיכה בהמשך הפיתוח במודולים הקיימים
  תמיכה בפיתוח במודולים החדשים
  הגדרות ובדיקות